Hizmet şartları

Bu Hizmet Şartları, Novae olarak novae.com.tr web sitesi üzerinden sunduğumuz hizmetlerin kullanım koşullarını düzenler. Web sitemizi kullanarak veya hesap oluşturarak bu şartları kabul etmiş olursunuz.

1. Taraflar

Hizmet Sağlayıcı: Novae
Palmiye Mahallesi 1216 Sokak No: 4/B Yenişehir / MERSİN
info@novae.com.tr

Kullanıcı: novae.com.tr web sitesini ziyaret eden, hizmetlerden yararlanan veya hesap oluşturan her gerçek/tüzel kişi.

2. Hizmet Kapsamı

Novae; aydınlatma ürünleri, dekoratif obje ve mobilya tasarımı, üretimi ve satışını gerçekleştirir. Web sitemiz üzerinden ürün görüntüleme, sipariş verme, ödeme ve müşteri hizmetleri imkânı sunar.

3. Hesap Oluşturma ve Kullanımı

  • 18 yaşından küçük kişiler hesap oluşturamaz
  • Bilgilerinizin doğru ve güncel olması sizin sorumluluğunuzdadır
  • Hesap şifrenizi güvenli tutmakla yükümlüsünüz
  • Hesabınızdan yapılan tüm işlemlerden siz sorumlusunuz
  • Şüpheli aktivite halinde derhal bize bildirin: info@novae.com.tr

4. Yasaklı Kullanımlar

Web sitemizi şu amaçlarla kullanmak kesinlikle yasaktır:

  • Yasalara, ahlaka veya kamu düzenine aykırı işlemler
  • Başkalarının haklarını ihlal etme
  • Sahte sipariş, dolandırıcılık veya hile
  • Otomatik sistem (bot, scraper) ile siteyi tarama
  • Güvenlik açığı arama, sızma testi denemesi
  • Sitenin işleyişine zarar verecek yazılım veya kod gönderme
  • Toplu mesaj, spam veya hizmet reddi (DoS) saldırıları
  • Telif hakkı veya marka ihlali

5. Fikri Mülkiyet

Web sitemizdeki tüm içerik (logo, marka, ürün tasarımları, fotoğraf, metin, kod, grafik vb.) Novae'ye veya lisans verenlerine aittir ve telif hakları, marka hakları ile fikri mülkiyet kanunları kapsamında korunur.

İçeriklerimizi yazılı izin olmadan kopyalama, çoğaltma, dağıtma, ticari amaçlı kullanma yasaktır.

Kişisel, ticari olmayan görüntüleme amacıyla içeriği ekranınıza indirebilirsiniz.

6. Ürünler ve Fiyatlar

  • Ürün görselleri temsilî olabilir; renk, doku ve detaylarda ekran kalibrasyonu kaynaklı küçük farklar olabilir
  • Fiyatlar Türk Lirası (TRY) cinsindendir ve KDV dahildir
  • Stok ve fiyat değişiklik hakkımız saklıdır
  • Sipariş onayı, fiyat ve stok teyidi sonrasında geçerlilik kazanır
  • Açık fiyat hatası durumunda Novae sipariş onayını iptal etme hakkını saklı tutar

7. Sipariş ve Ödeme

  • Sipariş süreci, ödeme ve teslim koşulları için Mesafeli Satış Sözleşmesi'ni inceleyin
  • Ödemeler PCI-DSS sertifikalı altyapılar üzerinden güvenle yapılır
  • Sahte ödeme tespiti halinde sipariş iptal edilir, yasal işlem başlatılır

8. Kargo, İade ve Cayma

9. Sorumluluk Sınırlamaları

Novae, yasal sınırlar dahilinde:

  • Site kullanımından doğan dolaylı, özel veya cezai zararlardan sorumlu tutulamaz
  • Üçüncü taraf bağlantı, hizmet veya içerikten sorumlu değildir
  • Mücbir sebep hallerinde (doğal afet, salgın, savaş, grev vb.) hizmet kesintilerinden sorumlu tutulamaz

Bu sınırlamalar, tüketici haklarınızı kısıtlamaz; 6502 sayılı Kanun ve ilgili mevzuat saklıdır.

10. Bağlantılar ve Üçüncü Taraflar

Sitemizde üçüncü taraf web sitelerine bağlantılar bulunabilir. Bu sitelerin içeriği ve uygulamalarından Novae sorumlu değildir.

11. Kişisel Veriler

Verilerinizin işlenmesi konusunda detaylı bilgi için Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni sayfalarını inceleyin.

12. Değişiklik Hakkı

Novae bu Hizmet Şartları'nı önceden bildirim yapmaksızın değiştirme hakkını saklı tutar. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır. Web sitesini kullanmaya devam etmeniz değişiklikleri kabul ettiğiniz anlamına gelir.

13. Uygulanacak Hukuk ve Yetki

Bu Hizmet Şartları Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabidir. Doğabilecek uyuşmazlıklarda 6502 sayılı Tüketici Kanunu hükümleri uyarınca Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

14. İletişim

Novae
E-posta: info@novae.com.tr
Telefon: 0531 791 89 77
Adres: Palmiye Mahallesi 1216 Sokak No: 4/B Yenişehir / MERSİN

Son güncelleme: Haziran 2026